現貨商品：確認下訂後，將在 7 個工作日 內安排出貨，依門市業務約定為準。
客製 / 預購商品：每件商品交貨時間不同，請參考商品頁或與客服確認。
工作日定義：本公司配送／出貨作業日為 週一至週五（週六、日休息／無出貨）。
如遇天候不佳、交通狀況或其他不可抗力因素，可能導致延遲，屆時將由客服提前通知。
我們提供「室內搬運」服務，配送人員將商品搬運至你指定的室內位置（例如：客廳、臥室、指定樓層押入處等）。
若住所有電梯或寬敞走道，配送會由電梯進入至目標樓層。
若無電梯或樓梯較狹窄，配送人員會依現場條件與訂購人協調搬運方案。
若因尺寸、路徑限制或現場環境過於困難（如樓梯轉角過緊、門寬不足等），配送可能無法進入至室內指定位置。在這種情況下，配送人員仍會盡力協助至最接近位置，但仍保留「門口交貨」或「一樓交貨」的可能。
一旦配送人員現場評估搬運過程有安全風險（對人員或家具本身），公司保留改為交至較為安全位置的權利。
若因顧客未確認尺寸或搬運路徑（玄關、樓梯、電梯、門寬等）而導致「無法搬入」或必須退回重新配送，退回與重新配送的費用需由顧客自行負擔。
因「無法搬入」而要求整件退貨的情況，我方可能無法受理。
請於下單前務必確認商品尺寸、所處樓層與搬入路徑是否通暢。
適用範圍：本頁為 KUHON 台灣本島配送與費用說明。所有金額以新台幣（NTD）計；實際費用以門市人員與物流團隊確認為準。
中區（台中市｜彰化縣｜南投縣）地區提供免運服務，偏遠地區除外；同一訂單、同一地址、同一批次出貨，享基本到府配送。
免運不含：樓層費、舊家具代搬、指定時段或專車等特殊服務。
其餘縣市運費 約 NT$3,000／趟：實際金額依路線里程、車次安排、商品材積與件數，由物流團隊估算並於出貨前告知。
同址多件同批配送原則上合併計算；若需分批或不同地址則分開計價。
費用另計。依「偏遠／困難點」名單加收「聯運／偏遠附加費」，不適用免運與運費優惠。
特定區域可能採 站點自取、限定配送日或需額外通行證協助，由客服另行確認。
實際費用將於出貨前提供報價並徵得同意後安排。
離島運費與交期採「個案報價」，以雙方於出貨前之討論與確認為準。
樓層費 不含在基本運費與免運服務內，需由物流人員依現場狀況報價。
費用影響因素包含：樓層高度、是否有電梯、樓梯寬度與搬運難度。
有電梯可供搬運：通常僅收取基本人工搬運費用。
無電梯或特殊狹窄路徑：依件數、尺寸與重量另行報價。
如因現場限制無法搬入，將由物流人員與顧客當場討論解決方案，包含退回或替代安置位置；若需退回或再次配送，相關費用需由顧客自行負擔。
本頁金額為一般情境之參考；最終以物流團隊現場評估與客服確認為準。
若臨時變更地址、重新配送、無人簽收或停車受限需長距離搬運（例：車位至門口 > 30 公尺），將依物流規範加收費用。
如有任何疑問，歡迎於下單前聯絡客服，我們將提供即時估價與最佳運送方案。